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팁: 문의 시 앱 버전, 기기, iOS 버전, 재현 방법을 적어주시면 더 빠르게 확인할 수 있어요.
계정 및 데이터 삭제
YJ Publishing 앱은 계정 생성 및 인증을 위해 Google 로그인 및/또는 Apple로 로그인(OAuth)을 사용할 수 있습니다.
계정 삭제 요청 방법
계정 및 관련 데이터 삭제를 요청하시려면
[email protected]으로 이메일을 보내주세요.
- Google/Apple 로그인에 사용된 이메일 주소로 요청을 보내시거나, 메시지에 해당 이메일 주소를 포함해 주세요.
- 계정 소유권 확인 및 무단 삭제 방지를 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
삭제되는 항목
- 저희 앱에서 Google/Apple 로그인과 연결된 계정 기록
- 앱 내 계정과 연결된 데이터 (앱 설정 또는 구매 상태 등, 해당되는 경우)
보존될 수 있는 항목
- 보안/사기 방지 로그 및 최소한의 운영 기록은 최대 30일간 보존 후 영구 삭제됩니다.
- 법률에 의해 보존이 요구되는 경우 (예: 회계/거래 기록), 해당 데이터는 법적 의무 기간 동안 보존될 수 있습니다.
참고: 이 페이지는 플랫폼 정책에 따라 사용자가 계정 삭제를 요청할 수 있도록 제공됩니다.
일반적인 개인정보 처리에 대해서는 위의 개인정보 보호정책 링크를 참조해 주세요.
FAQ
- 구매 복원(restore)이 안 돼요. → 앱 내 "Restore Purchases(구매 복원)" 버튼을 눌러 진행해 주세요. 계속 문제가 있으면 이메일로 영수증/상황을 알려주세요.
- 앱이 실행 중 멈추거나 오류가 나요. → 기기 모델과 iOS/앱 버전, 오류 발생 시점/화면을 함께 보내주세요.
- 환불은 여기서 가능한가요? → 환불은 Apple의 환불 절차를 통해 진행됩니다. 필요한 경우 안내드릴게요.
- 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? → 계정 및 데이터 삭제 안내를 참조해 주세요.