YJ Publishing 客户支持

账户和数据删除

YJ Publishing应用可能使用Google登录和/或Apple登录（OAuth）进行账户创建和身份验证。

如何申请删除账户

如需申请删除您的账户及相关数据，请发送邮件至 [email protected]。

• 请使用您Google/Apple登录所用的邮箱地址发送请求，或在邮件中注明该邮箱地址。
• 我们可能会要求提供额外信息，仅用于验证账户所有权并防止未经授权的删除。

将被删除的内容

• 您在我们应用中与Google/Apple登录关联的账户记录。
• 应用内与您账户关联的数据（如有），如应用偏好设置或购买状态。

可能保留的内容

• 安全/防欺诈日志和最少量的运营记录可能会保留最多30天，之后将被永久删除。
• 如果法律要求保留（如会计/交易记录），相关数据可能会在法定期限内保留。

注：本页面根据平台政策要求提供，以帮助用户申请删除账户。 有关一般隐私惯例，请参阅上方的隐私政策链接。

常见问题

• 无法恢复购买？ → 请在应用中点击"恢复购买"按钮。如果问题仍然存在，请发送邮件并附上收据和详情。
• 应用卡顿或崩溃？ → 请告诉我们您的设备型号、iOS版本、应用版本以及错误发生的时间/位置。
• 可以在这里退款吗？ → 退款通过Apple的退款流程处理。如有需要，我们可以为您提供指导。
• 如何删除账户？ → 请参阅账户和数据删除说明。